Boostez vos ventes grâce à une communication digitale efficace
Taux de satisfaction :
9,8/10
(6 avis)
Formation créée le 05/05/2022. Dernière mise à jour le 25/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Décrypter les tendances digitales qui impactent son métier
- Comprendre les fondamentaux d’une stratégie digitale efficace
- Se perfectionner aux Réseaux Sociaux par la pratique
- Gérer sa visibilité et sa réputation numérique
- Animer sa communauté sur les Réseaux Sociaux
- Automatiser sa stratégie digitale
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout professionnel du secteur devant communiquer sur les médias sociaux.
- En cas de nécessité de compensation pédagogique, merci de nous le préciser.
Prérequis
- Savoir naviguer sur le Web
- Connaître les bases des principaux réseaux sociaux
Contenu de la formation
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Les fondamentaux
- Les caractéristiques et usages des réseaux sociaux
- Facebook : créer un profil ou une page entreprise, se rendre visible, faire de la publicité...
- Communiquer par l'image : Pinterest, Instagram, Snapchat
- Communiquer avec la vidéo : YouTube, Facebook
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Cibler, établir sa stratégie
- Appréhender une méthodologie pour définir sa stratégie
- Identifier ses cibles et ses usages : la méthode des personas
- Identifier ses leviers : une stratégie de sélection
- Adapter l’organisation de sa communication à l’organisation de son commerce
-
Définir les indicateurs de performance
- Déterminer les éléments clés pour une stratégie social media efficace
- Redéfinir sa ligne éditoriale et la valeur ajoutée proposée
- Définir ou optimiser ses KPI
-
Booster sa créativité et son engagement
- Lutter contre la baisse du Reach avec les contenus sponsorisés
- Maîtriser le Live Vidéo et les Stories
- Créer des événements augmentés, une animation, un jeu-concours sur plusieurs réseaux sociaux
- Créer - identifier et mobiliser les blogueurs et influenceurs
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Animer sa communauté
- Mettre en place une stratégie de communication multicanale
- Passer de la communication à la conversation
- Prendre en compte l'évolution de l'expérience client
- Savoir s'engager et répondre au nom de l'entreprise - Animer sa communauté
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Aller plus loin dans l'animation de sa communauté
- Revoir ses règles de modération et améliorer sa politique de réponses aux questions et critiques
- Promouvoir l'image de son entreprise grâce aux questions et interactions
- Connaître et appliquer les bonnes tactiques pour augmenter l'engagement
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Créer et optimiser ses contenus
- Les outils du Community Manager : créer des contenus et des visuels, améliorer son organisation
- Maîtriser le fond et la forme
- Savoir raconter une histoire : story telling
- Diffuser des contenus exclusifs et adaptés
- Connaître les bonnes pratiques pour améliorer la visibilité de ses publications
- Savoir gérer l'impact des algorithmes avec le Social Advertising
- Optimiser sa page Facebook avec des applications tierces
- Valoriser et fidéliser ses ambassadeurs : dépasser le cadre des réseaux sociaux
-
Communiquer avec Facebook : faire de la publicité
- Connaître les différents formats publicitaires proposés : photo, vidéo, carrousel, diaporama...
- Sélectionner le format publicitaire selon son objectif spécifique : publicités à formulaire, pubs...
- Déterminer les emplacements de diffusion sur Facebook : PC, mobile, fils d'actualités, audience
- Créer et organiser une campagne : paramétrages, ciblage, formats, emplacements, budget...
- Mesurer les performances : tracking des liens, indicateurs
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Développer sa communauté et sa visibilité
- Créer un compte professionnel et personnaliser sa présentation
- Améliorer l’impact de ses publications
- Savoir faire un usage efficace des Stories
- Optimiser son organisation avec la programmation de ses publications
- Connaître les règles d’or et les bons usages d'Instagram
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Créer un jeu concours sur Facebook
- Définir une animation en fonction d'un objectif : recruter, fidéliser, engager...
- Connaître les différents types d'animations
- Respecter les règlementations applicables aux jeux concours et les règles propres à Facebook
- Créer et suivre un concours avec une application tierce : objectif, règlement, format, déploiement
- Promouvoir son concours pour augmenter l'audience
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Comprendre les enjeux d'Instagram pour la communication professionnelle
- Découvrir le potentiel d'Instagram et les impacts pour sa communication
- Appréhender les applications professionnelles et les objectifs de cet outil
- Connaître les principales fonctionnalités, les codes et les usages d'Instagram
- Comprendre l'impact de l’algorithme sur la visibilité de ses posts
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Définir sa stratégie de communication sur Instagram
- Préciser ses objectifs et ses cibles
- Définir une ligne éditoriale adaptée à sa cible
- Déterminer ses KPI (Key Performance Indicators)
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Aller plus loin dans son utilisation professionnelle d'Instagram
- Lancer un jeu ou un concours sur Instagram
- Travailler avec des influenceurs : risques et bonnes pratiques
- Vendre ses produits sur Instagram
- Faire de la publicité ciblée avec les posts et Stories sponsorisés
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Evaluer ses performances
- Connaître les indicateurs quantitatifs et qualitatifs (KPI)
- Distinguer Return on Investment (ROI) et Return on Attention (ROA)
- Les outils de statistiques pour Facebook, Twitter et Instagram
Équipe pédagogique
Organisme de Formation spécialisé dans les formations sur mesure : Immobilier - Communication digitale - Marketing - Efficacité professionnelle
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10
(6 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- L’acquisition et/ou l’amélioration des compétences sont évaluées lors des temps d’exercices pratiques durant toute la session. Cette formation n’est pas certifiante.
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation de fin de formation
Détails sur la certification
- Formation certifiante
Capacité d'accueil
Un seul apprenant
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à l’accueil qui leur est dû.