Manager de proximité : les clés du leadership
Taux de satisfaction :
9,8/10
(17 avis)
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Formation créée le 02/02/2023. Dernière mise à jour le 16/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Gérer les situations quotidiennes de management et s’adapter au contexte de son entreprise
- Comprendre les ressorts de la motivation pour impliquer et responsabiliser son équipe
- Traiter les tensions et les conflits au quotidien
- Organiser le travail de son équipe
- Recruter et fidéliser des indépendants selon sa culture d'entreprise
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne en situation de management d’équipe, souhaitant découvrir ou redécouvrir les pratiques efficaces du management opérationnel.
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Recruter des indépendants
- Analyser son besoin et affiner le profil recherché
- Faire du sourcing passif via des job boards ou de la chasse active
- Rencontrer et sélectionner les candidats retenus
- Établir une short-list de candidats les plus pertinents
- Accompagner le candidat dans son intégration
-
Gérer les situations quotidiennes
- Les 3 sources d’autorité
- Les styles de management
- Vers le management agile
-
Optimiser sa communication
- Les facteurs clefs d’une communication efficace
- Les 4 piliers d’une bonne écoute
- Apprendre à développer son écoute
- Devenir un manager assertif
- Savoir pratiquer la communication non violente
-
Comprendre les ressorts de la motivation
- Les théories de la motivation, savoir motiver
- Le management adaptatif ou situationnel
- Le cycle d’autonomie
- Les signes de reconnaissance
-
Savoir traiter les tensions et les conflits au quotidien
- Le management intergénérationnel
- Identifier et comprendre les réactions instinctives qui créent les tensions
- Diagnostiquer l’état d’esprit de son interlocuteur
- Mettre en œuvre les attitudes permettant de résoudre les conflits
-
Programmer
- Fixer les objectifs SMART
- Définir les tâches à réaliser
- Planifier
- Répartir les rôles
-
Organiser
- Autonomie et responsabilité
- Du commandement à l’adaptation
- Les 10 règles d’une délégation efficace
-
Animer
- Les stades de développement d’une équipe
- Briefer / debriefer / Recadrer
- Les réunions utiles : speed-meeting, one to one, réunions stand up
-
Accompagner le changement
- Gérer la résistance au changement
- Manager en situation de crise
-
LES DO !
- Définir la feuille de route
- Assurer un soutien au quotidien sans contrôle
- Induire le feed-back et accepter les axes d'amélioration
-
LES DON'T
- Oublier le statut d'indépendant et les considérer comme des collaborateurs salariés
- Confondre inclusion et obligation
Équipe pédagogique
Organisme de formation spécialisé en Immobilier, Banque, Assurance, Efficacité professionnelle. Formations certifiantes de niveaux 4 et 5, statut initial ou en alternance. Accompagnement aux actions de bilans de compétences et de VAE.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10
(17 avis)