Titre Professionnel Conseiller Commercial
Titre RNCP37717 délivré par le Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion.
Formation créée le 07/08/2024. Dernière mise à jour le 22/08/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le conseiller commercial vend des produits, des prestations de services ou des solutions d'une entreprise. Il prospecte des entreprises et des particuliers, selon le plan défini, via des outils de communication numériques ou en face à face afin de développer son portefeuille client et le chiffre d'affaires de l'entreprise. Le Titre Professionnel Conseiller Commercial vous permet d'accéder à l'obtention du titre RNCP37717 de niveau IV. La formation est proposée en blended learning (présentiel et distanciel). Elle est composée de 318h de formation et 301h de stage. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des candidats.
Objectifs de la formation
- 1. Prospecter un secteur de vente
- 2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
Profil des bénéficiaires
- Particuliers,
- Professionnels,
- Aucun
Contenu de la formation
-
1. Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en œuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
-
2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client
Organisme de formation spécialisé en Immobilier, Banque, Assurance, Efficacité professionnelle. Formations certifiantes de niveaux 4 et 5, statut initial ou en alternance. Accompagnement aux actions de bilans de compétences et de VAE.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Titre Professionnel Conseiller Commercial
- Obtention par certification
- Possibilité de poursuivre sa formation sur un Titre Professionnel V.