Titre Professionnel Assistant Commercial - CCP 2
CCP2 du TP RNCP41254 délivré par le MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
Formation créée le 03/06/2024. Dernière mise à jour le 24/10/2025.Version du programme : 1
Type de formation
MixteDurée de formation
120 heuresAccessibilité
OuiFinancement CPF
Formation finançable CPFTitre Professionnel Assistant Commercial - CCP 2
CCP2 du TP RNCP41254 délivré par le MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
L'assistant commercial contribue au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et peut être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers. Il travaille dans un environnement fortement numérisé dans un contexte d'échanges commerciaux mondialisés.
Objectifs de la formation
- Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Personnes en reconversion ou disposant d'une expérience dans le domaine d'activité
Prérequis
- Titulaire d’une qualification de niveau 4 (niveau BAC) ou d'une expérience équivalente
- Anglais : niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL)
Contenu de la formation
BLOC 2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise
- Réaliser des actions de fidélisation de la clientèle
- Traiter les données chiffrées de l'activité commerciale
- Organiser une action commerciale
- Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais
Équipe pédagogique
Organisme de Formation spécialisé dans les formations sur mesure : Immobilier - Banque et Assurance -Communication digitale - Marketing - Efficacité professionnelle.
Organisme habilité à la préparation de la validation des acquis de l'expérience (VAE) pour tous diplômes du CAP au BAC+5.
Organisme habilité à l'accompagnement aux Bilans de Compétences.
Organisme habilité aux actions de formation par la voie de l'apprentissage (CFA)
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- CCP 2 du Titre Professionnel Assistant Commercial (titre RNCP de niveau BAC+2)
Modalité d'obtention
- Mise en situation professionnelle : 02 h 00 min L'épreuve comporte une partie écrite et une partie orale qui se situent dans le même contexte professionnel d’une entreprise fictive. Mise en situation écrite (1 heure 30 minutes) A partir de consignes et de données, le candidat réalise des travaux relatifs aux statistiques commerciales et à l’organisation d’une action commerciale. Mise en situation orale (30 minutes) : La mise en situation orale se déroule après la mise en situation écrite et se situe dans le même contexte professionnel d’une entreprise fictive. Accueil de deux visiteurs dans le contexte reconstitué d'une manifestation commerciale au sein de la même entreprise (30 minutes) : 10 minutes de préparation, première situation d'accueil en français de 10 minutes et deuxième situation d'accueil en anglais de 10 minutes. L’évaluation de la langue anglaise se situe au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues. Entretien technique : 00 h 15 min Le jury questionne le candidat sur la compétence « Réaliser des actions de fidélisation de la clientèle ». Il permet au candidat de présenter ses travaux et d’argumenter ses choix. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 02 h 15 min
Détails sur la certification
- Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance : Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées. Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés. Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.
Durée de validité
- 5 ans
Lieu
Hybride : Local de J'ai Votre Solution et distanciel
53 route de Lavaur 31240 L'UNION
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette action sont invitées à nous contacter directement afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à l’accueil qui leur est dû. Virginie BOUÉ GUICHARD est la Référente Handicap de « J’ai Votre Solution ».