Intégrer les pratiques managériales dans son activité professionnelle - RS6189
Certification RS6189 délivrée par l'Organisme Certificateur LE PRACTICE.
Formation créée le 15/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La certification s’adresse à tous professionnels amenés à évoluer vers des fonctions managériales auprès d’équipes de proximité et autour d’objectifs opérationnels. Au-delà des compétences métiers, le management d’équipe requiert en effet de nouvelles compétences et aptitudes, autant dans les techniques sur lesquelles s’appuyer que sur les postures à devoir adopter.
Objectifs de la formation
- Faire monter en compétence sur chacune des 15 compétences fondamentales d’un manager grâce à 15 Modules de formation pour développer ses savoir être et savoir-faire clés sur les sujets : ● Conduite du changement (vaincre les résistances au changement des collaborateurs) ● Mieux communiquer en s'adaptant aux autres (technique du D.I.S.C.) ● Organiser votre activité et votre équipe ● Piloter votre équipe (Savoir créer et mettre en œuvre la stratégie et diriger l’équipe et l’activité) ● Animer votre équipe (créer la dynamique et l’énergie pour que la motivation reste au top) ● Coacher vos collaborateurs pour les aider à s’améliorer à se perfectionner ● Relations avec la hiérarchie (Améliorer vos relations avec vos supérieurs pour avoir la liberté d’agir) ● Leadership : développer votre présence et votre impact, ● Le processus de délégation, ● Savoir motiver et remotiver un collaborateur qui ne l’est plus ● Savoir recadrer un collaborateur qui fait des fautes répétées pour qu’il change d’attitude ● Anticiper et résoudre les conflits, ● Animer des réunions utiles en 20 min ! ● Manager à distance (Adapter votre management au télétravail pour être plus à l’écoute)
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Manager avec ou sans expérience.
- Personne désireuse d’apprendre le management pour postuler à des postes d’encadrant.
- Particulier.
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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1- Valoriser le changement pour développer l‘investissement et l’agilité de l’équipe
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2- Mieux communiquer avec la méthode DISC
- ● Détecter les indices préconflictuels et les signaux d'alarme,
- ● Accueillir les demandes et les revendications
- ● Utiliser la méthode CNV (Communication Non Violente) et l'outil DESC pour gérer le conflit avec un collègue, un collaborateur,
- ● Gérer le stress, dédramatiser et surmonter les effets de l'agression
- ● Pouvoir identifier son profil, ses points forts, ses zones de confort, ses points de vigilance et ses zones de potentiel,
- ● Mieux comprendre le fonctionnement de son interlocuteur pour adapter son message,
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3- Savoir organiser son équipe
- ● Organiser et gérer les priorités ● Mettre en place un processus d’amélioration continue ● Définir des objectifs SMART pour son équipe
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4- Maîtriser le pilotage des équipes
- ● Les bases du Pilotage ● Créer un Plan Stratégique ● Faire un SWOT (Forces Faiblesses Opportunités Menaces) ● Définir : Mission, Vision, Valeurs ● Utiliser le PESTEL ● Fixer des objectifs SMART ● Adapter votre management aux différents profils ● Savoir coacher ● Rendre compétent ● Épauler pour rendre autonome ● Parvenir à déléguer
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5- Audit opérationnel
- ● Modéliser votre activité de façon logique et décrire un fonctionnement idéal ● Analyse votre activité et identifier les dysfonctionnements ● Concevoir des plans correctifs efficaces
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6- Animer son équipe
- ● Identifier les ressorts de la motivation ● Adopter une attitude positive face aux difficultés ● Transformer les problèmes en jeux ● Illuminer la journée de ses collaborateurs
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7- Coacher vos collaborateurs
- ● Coacher pour comprendre les erreurs
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8- Relations avec la hiérarchie
- ● Découvrir ce qui est attendu de vos supérieurs ● Conformez-vous aux demandes de votre manager ! ● Soyez force de proposition ● Comment obtenir une décision d'un supérieur
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9- Positionner son rôle de leader
- ● Développer sa vision du poste ● Utiliser les valeurs pour fédérer son équipe ● Agir en personne morale pour prendre du recul ● Asseoir sa légitimité ● Tenir le cap à bon escient ● Placer son autorité au bon niveau ● Communiquer avec enthousiasme et empathie ● Être exemplaire en toute situation
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10- Le process de délégation (2H30)
- ● Les 4 phases du process pour parvenir à déléguer ● Définir le contrat de collaboration
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11- Remotiver ses collaborateurs
- ● Identifier les zones de démotivation ● Fixer un objectif de motivation ● Pratiquer une écoute active ● Aider son collaborateur à changer
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12- Recadrer un collaborateur
- ● Les 4 phases du recadrage ● Adopter une démarche factuelle ● Présenter les faits ● Aider le collaborateur à prendre conscience des conséquences de ses actes ● Faire rédiger un plan correctif ● Assurer le suivi du plan.
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13- Gestion des conflits
- ● Connaître et comprendre les conflits ● Préparer sa résolution des conflits ● Résoudre un conflit ● Arbitrer un conflit
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14- Conduite de réunions et optimisation
- ● Les rôles à respecter pour bien gérer vos comités et réunions ● Animer ses réunions et comités efficacement ● Le CR de réunion en vidéo ou en ligne
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15- Bien manager à distance
- ● À distance, qu'est-ce qui change ? ● Animer à distance ● Savoir repérer les signaux faibles
Équipe pédagogique
Organisme de formation spécialisé en Immobilier, Banque, Assurance, Efficacité professionnelle. Formations certifiantes de niveaux 4 et 5, statut initial ou en alternance. Accompagnement aux actions de bilans de compétences et de VAE.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Approche alternant présentation simple et visuelle des concepts, réflexion personnelle et échanges Exercices ludiques pour mieux comprendre les différences (en groupe si plus d’1 stagiaire)
Qualité et satisfaction
Le taux de satisfaction concernant cette formation, est visible directement sur notre programme en ligne (www.jaivotresolution.com).
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Certification RS6189 Intégrer les pratiques managériales dans son activité professionnelle
Modalité d'obtention
- Soutenance orale d’une mission managériale menée sur un cas réel ou fictif
Détails sur la certification
- Soutenance orale d’une mission managériale menée sur un cas réel ou fictif de 30 minutes
Lieu
Hybride : Local de J'ai Votre Solution et distanciel
53 route de Lavaur 31240 L'Union
Capacité d'accueil
Entre 1 et 15 apprenants
Délai d'accès
1 semaine
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette action sont invitées à nous contacter directement afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à l’accueil qui leur est dû. Virginie BOUÉ GUICHARD est la Référente Handicap de « J’ai Votre Solution ».