Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social
Titre RNCP 36805 délivré par le Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion.
Formation créée le 26/03/2024. Dernière mise à jour le 02/04/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Le secrétaire assistant médico-social travaille dans des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales. Ses tâches comprennent l'accueil des patients, la coordination des activités, le suivi administratif et la communication avec les professionnels et le public. Il respecte les normes et réglementations en vigueur, utilisant des outils spécifiques au secteur. Il gère les demandes des usagers avec éthique et discernement, respectant le secret professionnel et les lois de santé. Les conditions de travail varient selon la structure, mais impliquent souvent des interactions avec une équipe pluridisciplinaire, la gestion informatisée des données et une forte adaptabilité aux situations et aux personnes rencontrées. Le Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social vous permet d'accéder à l'obtention du titre RNCP 36805 de niveau IV (BAC). Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des candidats.
Objectifs de la formation
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
- Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Profil des bénéficiaires
- Particuliers
- Personnes en reconversion ou disposant d'une expérience dans le domaine d'activité
- Nous consulter
Contenu de la formation
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1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
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2. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
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3. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Organisme de formation spécialisé en Immobilier, Banque, Assurance, Efficacité professionnelle. Formations certifiantes de niveaux 4, 5 et 6, statut initial ou en alternance. Accompagnement aux actions de bilans de compétences et de VAE.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social
- Obtention par certification
- Possibilité de poursuivre sa formation sur un Titre Professionnel de niveau V.