Suivre et fidéliser ses vendeurs et ses acquéreurs
Formation créée le 09/05/2022. Dernière mise à jour le 23/07/2024.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Type de formation
Formation mixteDurée de formation
7 heures (1 jour)Suivre et fidéliser ses vendeurs et ses acquéreurs
Objectifs de la formation
- Être capable d’optimiser son stock de mandats de vente
- Savoir utiliser sa base de données acquéreurs pour générer des opportunités de vente
- Favoriser la recommandation des anciens clients
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnels de l'Immobilier
- Manager en Transaction
- Gestionnaire de Patrimoine
Prérequis
- Connaitre les obligations juridiques du négociateur immobilier
Contenu de la formation
Introduction : Les différents leviers de transformation
L’optimisation du stock de mandats de vente
- La segmentation des mandats
- Le suivi différencié de ses vendeurs
- Les étapes du suivi
- Les prétextes
- Les modes de communication à privilégier
- Négocier une baisse de prix
- Négocier une exclusivité
Le suivi des acquéreurs
- La segmentation des acquéreurs
- La découverte approfondie
- Le suivi après visite
Les plans d’actions
- Plan de suivi des prospects / estimations
- Plan de suivi des prospects vendeurs
- Plan de suivi des prospects acquéreurs
- Plan de suivi des clients acquéreurs et vendeurs
- Indicateurs et analyse des stocks
Équipe pédagogique
Organisme de Formation spécialisé dans les formations sur mesure : Immobilier - Communication digitale - Marketing - Efficacité professionnelle
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Modalités de certification
Détails sur la certification
- Formation certifiante